O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais estratégicas para o e-commerce brasileiro no primeiro semestre. Por causa da alta oportunidade de vendas, esse período é um excelente momento para fortalecer o relacionamento do seu comércio com o consumidor. Oferecer uma jornada de compra fluida, segura e emocionalmente envolvente pode ser o diferencial que transforma visitantes de compra única em clientes fiéis.
Dados da Ebit|Nielsen mostraram que, em 2024, o e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 6,5 bilhões na semana do Dia dos Namorados – um crescimento de 12% em relação ao ano anterior. A expectativa é que 2025 mantenha esse ritmo de expansão, impulsionado por promoções atrativas, boas experiências digitais e estratégias de pagamento eficientes.
“Para aproveitar ao máximo o potencial de vendas do Dia dos Namorados, é fundamental que o empreendedor se antecipe e se planeje. Investir em campanhas personalizadas, assegurar uma logística eficiente, eliminar complexidades (como o preenchimento de longos cadastros), oferecer diferentes meios de pagamento e opções de parcelamento são todas estratégias que podem não apenas garantir a compra, mas também fortalecer a experiência do cliente, além de fidelizá-lo”, afirma Maíra Nogueira, superintendente de satisfação de cliente da Getnet. “Em um cenário digital cada vez mais disputado, esses diferenciais podem ser decisivos para impulsionar os resultados”.
Pensando nisso, aqui vão algumas estratégias essenciais para que você tire o maior proveito dessa oportunidade e conquiste mais clientes nesta data especial.
- Facilite a jornada de compra com diversas formas de pagamento e possibilidade de parcelamento — Oferecer praticidade na finalização da compra é essencial para aumentar as conversões. Meios como cartões de crédito e débito, carteiras digitais e Pix já são amplamente esperados pelos consumidores – eles são o básico, não oferecê-los pode afastar seu consumidor. Além disso, o link de pagamento surge como uma solução ágil e eficiente para vendas online via WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail. Com ele, basta criar um link com o nome e o valor do produto ou serviço e compartilhá-lo com o cliente. Independentemente da forma de pagamento, disponibilize a opção de pagamento em parcelas, principalmente para os itens mais caros;
- Crie promoções temáticas e kits personalizados – Datas comemorativas são ótimas oportunidades para promover combos especiais, brindes ou descontos progressivos. Apostar em kits românticos ou com curadoria personalizada pode aumentar o ticket médio da compra;
- Invista em logística eficiente – Entregas rápidas e políticas de frete transparentes são grandes diferenciais competitivos. Utilize ferramentas de cálculo de frete em tempo real para oferecer previsibilidade ao cliente e disponibilize opções de entrega expressa, especialmente para atender às compras de última hora. Uma operação logística bem estruturada não só aumenta a satisfação do consumidor, como também reduz carrinhos abandonados e fortalece a reputação da sua marca;
- Aposte em marketing emocional – Campanhas que despertam sentimentos e reforçam a conexão emocional tendem a gerar maior engajamento. Utilize e-mails personalizados, redes sociais e anúncios segmentados para atingir o público certo com a mensagem certa;
- Prepare sua loja para o aumento de tráfego – Garanta que o site esteja otimizado, responsivo e com boa performance em dispositivos móveis. Utilize ferramentas antifraude e monitore as transações com inteligência para proteger seus clientes e sua operação.
Com planejamento e estratégias eficientes, as empresas online podem aproveitar o Dia dos Namorados para conquistarem mais clientes e fortalecerem sua presença no e-commerce.
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